Ngày 14/9/2009, Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Văn Tuấn đã Báo cáo (văn bản số 648/TCDL-LH) với Phó thủ tướng Nguyễn Thiện Nhân và Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hoàng Tuấn Anh về tình hình, ảnh hưởng của dịch cúm A(H1N1) đối với hoạt động du lịch và các biện pháp ứng phó, phòng chống dịch của ngành Du lịch.

Hiện nay đang là mùa du lịch, mỗi ngày ngành du lịch Bà Rịa-Vũng Tàu đón hàng chục ngàn du khách đến từ trong và ngoài nước. Đây là hoạt động có nguy cơ lây nhiễm cúm A/H1N1 rất cao cho cộng đồng. Các doanh nghiệp du lịch đang tìm mọi cách để phòng, tránh dịch bệnh.

Tính đến ngày 3/8, trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa ghi nhận đã có 23 trường hợp nhiễm cúm A/H1N1. Trước tình hình dịch cúm đang diễn biến phức tạp, làm thế nào để hạn chế nguy cơ lây bệnh ở mức thấp nhất để các hoạt động du lịch tiếp tục phát triển là việc mà nhiều doanh nghiệp kinh doanh trong ngành Du lịch đang tính đến và tích cực triển khai.

Ngoài mức bảo hiểm du lịch hiện tại, khi đăng ký tour tại Vietravel khách sẽ hưởng mức bảo hiểm cao nhất lên đến 75.000 USD/người/vụ cho các tour châu Âu và 10.000 USD/người/vụ cho các tour nước ngoài còn lại. Đặc biệt, khách trong nước cũng được bảo đảm quyền lợi bảo hiểm với mức bảo hiểm tối đa lên đến 5.000 USD.

Công ty du lịch Vietravel, lần đầu tiên tại Việt Nam, đã tung ra gói bảo hiểm  du lịch cúm A/H1N1 cho các du khách tham gia tour trong và ngoài nước. Nếu nhiễm loại cúm nguy hiểm này, du khách sẽ hưởng mức bồi thường cao nhất là 5.000 USD.

Ngày 8/6/2009, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Mạnh Cường đã ký công văn số 347/TCDL-LH gửi các Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch; Hiệp hội Du lịch Việt Nam; các doanh nghiệp lữ hành quốc tế, các khách sạn 3-5 sao về việc tình hình dịch cúm A (H1N1) và thông tin đảm bảo an toàn cho khách du lịch. Chúng tôi xin đăng tải toàn văn công văn trên: